Frou Frou - Sexy, Lovely, Handmade. Shoes & Bags

¿Como Comprar Online?
Comprar online en Frou Frou es muy sencillo. Primero seleccione una categoría del menú de la izquierda. Aparecerán todos los productos de esa categoría.
Elija el producto que desea y haciendo click en “+info”, se detalla la información del producto. Seleccione el número, la cantidad, el color y presione en “agregar/add”.
Para seguir comprando, presiona “Volver/Back”.
Para Finalizar la compra haga un click en “ Check Cart” (ubicado en el margen superior a la izquierda).
Se mostrara un resumen de su compra y deberá completar los datos del Formulario y presionar “Enviar/Send”.

Podrá seleccionar pagar en Efectivo (Deposito Bancario) o con Tarjetas de Crédito MasterCard o Visa (próximamente American Express).
Seleccione los datos de envío o si prefiere retirar en nuestra Boutique.

Al enviar la información, automáticamente se abrirá la pagina de “Secure e-payments HSBC” donde deberá completar los datos de su tarjeta de crédito.

Recibirá un email de confirmación de su compra.

Nuestros Productos
Productos Frou Frou
Desde el comienzo al final del proceso todos los productos Frou Frou son realizados con mucho amor, cuidando la calidad, trabajando con excelentes materiales y cueros; nos esforzamos cada día en mejorar y aprender.
Lo más importante es que nuestras clientas puedan lucir nuestros diseños, se sientan cómodas, seguras y brillen.

Seguridad Online
Froufroushoes.com utiliza Secure ePayments, desarrollado por HSBC, que permite autorizar en forma On-line los pagos con tarjetas de crédito sobre los productos en forma totalmente segura y en tiempo real.

Este sistema es el equivalente a las terminales que se utilizan en un negocio físico para procesar las tarjetas de crédito, transmitiendo sus datos, para luego realizar la verificación y el pago.

Cuando se realiza una compra en froufroushoes.com y compra a través de Secure ePayments, la información llega directamente al servidor seguro del Banco Hsbc Secure ePayments sin pasar por el sitio de Frou Frou.
Las operaciones son totalmente seguras y ningún dato es almacenado ya que la intervención de Secure ePayments se realiza de manera que todos sus datos confidenciales no son ingresados en nuestro servidor.

Los datos personales que solicitamos al realizar una compra, tienen como propósito realizar el envío a su dirección y para proporcionar una mejor atención.

Medios de Pago
En froufroushoes.com aceptamos las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express (próximamente).
También aceptamos transferencias bancarias si prefiere pagar en efectivo.

En nuestra Boutique aceptamos las tarjetas Visa, Visa Electrón, MasterCard, Maestro y American Express.

Los depósitos internacionales se pueden realizar también a través de Western Union.

Envíos
Los envíos son a través de OCA dentro de Argentina y por FEDEX al exterior.
Los tiempos de entrega pueden ser entre 1 a 3 días hábiles dentro de Buenos Aires y provincias limítrofes y en el resto del país hasta 5 días hábiles.

Para envíos internaciones a través de FEDEX, los envíos pueden demorar entre 4 y 10 días hábiles dependiendo la distancia del destino.
Usted puede seguir su envío con el numero de guía que le informaremos por email al realizar su compra.
En algunos países dependiendo del lugar de destino, se requiere abonar un porcentaje del monto en concepto de derechos de importación.

Costos de Envio
Los gastos de entrega serán calculados automáticamente de acuerdo a su dirección de envío. Los costos de envío están expresados en pesos argentinos.

Stock
En cada producto puede verificar si hay en stock en su talle de zapatos o si hay stock de otros productos.
Si usted desea un producto que esta fuera de stock o si su talle no esta más disponible puede consultarnos a través de nuestro email.

Productos a Medida
Si usted quiere consultarnos por un pedido especial o un zapato a medida puede consultarnos por email.
Los zapatos a medida demoran entre una y dos semanas, dependiendo de la disponibilidad de los materiales.
También puede consultarnos para coordinar una cita por zapatos para novias.

Moneda/ Tipo de Cambio
Todos los productos de froufroushoes.com están expresados en Pesos Argentinos ($).
Para ver el tipo de cambio actualizado respecto a la moneda de su país, puede visitar http://www.xe.com/ucc/ - http://www.gocurrency.com/

Si usted paga con su tarjeta de crédito será el banco emisor de la misma quién realizará el tipo de cambio al momento de emitir su resumen de pago.

Cambios
Si usted desea cambiar un producto adquirido a través de froufroushoes.com, debe comunicarse con nosotros dentro de los 3 días luego de recibido el producto, le indicaremos los pasos a seguir según su conveniencia.
Los cambios podrán realizarse dentro de los 20 días de efectuada la compra, junto con la factura respectiva y perfecto estado del producto.
Puede realizar los cambios en nuestra Tienda o bien por correo privado.

Los productos de liquidación no tienen cambio. Los productos pueden ser cambiados únicamente por otro producto.
Los gastos de envío no corren por nuestra cuenta.

Los talles de zapatos en froufroushoes.com son de acuerdo a la numeración de “Argentina”, compare la numeración de su país para saber su talle.

ARGENTINA	34	35	36	37	38	38 ½	39	40	41	42
EUROPE	34	35	36	37	38	38 ½	39	40	41	42
UK	1	2	3	4	5	5 ½	6	7	8	9
JAPAN	21	22	23	24	25	25 ½	26	27	28	29
USA / CANADA	4	5	6	7	8	8 ½	9	10	11	12
BRASIL	33	34	35	36	37	37 ½	38	39	40	41
ITALY	34	35	36	37	38	38 ½	39	40	41	42
FRANCE	35	36	37	38	39	39 ½	40	41	42	43
AUSTRALIA /NZ	2	3	4	5	6	6 ½	7	8	9	10

Medidas de Carteras
Las medidas de nuestras carteras están expresadas en centímetros de la siguiente manera. Ejemplo: 35 cms (H) x 25 cms (W) x 13 cms (D)H: Altura / W: Ancho / D: Profundidad
Para convertir las medida de centimetros a pulgadas puede visitar:
http://desoft03.usc.es/rmnweb/calibrations/conversorinches.htm

Medidas de Guantes de Cuero:
Talle 7 : Small - Manos Pequeñas
Talle 7 ½ : Medium - Manos Medianas ( talla mas frecuente para Mujeres)
Talle 8: Large - Manos Grandes

Paquete de Regalo
Si necesita un paquete especial de regalo, por favor al hacer su compra puede aclararlo o también puede enviarnos un mail con sus datos de contacto y el producto que compro.

Ayuda Online en su Compra
Online Msn Chat                                froufrou@hotmail.com.ar
Online Google Talk Chat                    froufroushoesba@gmail.com
Skype Chat                                        frou.frou.shoes / froufroushoesba@gmail.com
Contacto Email                                 info@froufroushoes.com